شنبه تا پنج شنبه ساعت 9 الی 24
جمعه ها ساعت 9 الی 22
آ.غ، شهرستان بوکان، خیابان پیام، جنب آژانس هواپیمایی سیروان
09373550338
09221237531
09055028539

شرایط استفاده

شرایط استفاده

همه کاربرانی که به سن قانونی رسیده‌اند، برای استفاده از خدمات ارزخانه  باید در این سایت ثبت نام کرده و با ارائه تصویر اسناد سجلی، هویت خود را تایید کنند.

با توجه به نوسانات بالای نرخ بیت کوین و سایر ارزهای رمزپایه، پیش از خرید به دقت بررسی‌های خود را انجام دهید زیرا امکان استرداد یا تعویض ارز میسر نیست .

ارزخانه  تنها تسهیل کننده خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال است و نمی‌تواند تضمینی از بابت سود و زیان احتمالی افراد روی ارزهای رمزپایه ارائه دهد .

ارزخانه  این حق را برای خود محفوظ می‌داند که با توجه به ماهیت تغییرپذیری لحظه‌ای و دائمی ارزهای رمزپایه، که یکی از ویژگی‌های ذاتی این بازار است، بدون اطلاع قبلی مشتریان، قیمت‌های خرید و فروش را با توجه به شرایط فعلی و در لحظه بازار، اصلاح نماید. ارزخانه می‌کوشد همیشه منافع مشتریان خود را در نظر بگیرد و سرویس‌های ارزشمند را به آنها ارائه کند ؛ اما در هر حال نمی‌تواند منافع تجاری خود را نادیده بگیرد .

کلیه تراکنش‌های مالی کاربر باید با مشخصات فردی خودش انجام شود و کاربران اجازه ندارند تا از حساب بانکی افراد دیگر برای این منظور استفاده کنند. در صورت مشاهده این امر، ارزخانه این حق را برای خود محفوظ می‌داند تا مبالغ مربوطه را ضبط کند.

کلیه سفارش‌های خرید و فروش ارزهای رمزپایه باید با اتصال اصلی اینترنت صورت بگیرد و استفاده از هرگونه ابزار تغییر آی‌پی یا وی‌پی‌ان غیرمجاز است.

ارزخانه این حق را برای خود محفوظ می‌داند تا در هر زمان و در صورت نیاز مدارک شناسایی و هویتی را از کاربر درخواست کند. این مدارک ممکن است شامل کارت ملی، شناسنامه، تلفن ثابت، قبض تلفن، نشانی محل سکونت و باشد اما لزوما به این موارد محدود نیست. در صورت عدم همکاری کاربران، ارزخانه  این حق را برای خود محفوظ می‌داند تا مبالغ مربوطه را ضبط کند و دسترسی کاربر را محدود کند.

کلیه کاربران می‌بایست پیش از خرید و پرداخت ریالی دستورالعمل‌ها و راهنماهای خرید را به دقت مطالعه کرده و سپس سفارش خرید خود را انجام دهند.

در صورتی که سفارشی به صورت ناقص ثبت شود یا مشکلی در انجام آن باشد موضوع از طریق تلفن به کاربر اطلاع داده می‌شود و کاربر موظف است طی بازه ۴۸ ساعت موضوع را رسیدگی کرده و پاسخ دهد.

در صورتی که پس از انجام پرداخت به هر دلیل آن پرداخت برگشت زده شود یا مشکل از سمت مقصد باشد، مبلغ بازگشتی پس از کسر هزینه‌های احتمالی نهایتا طی یک هفته به مشتری عودت داده می‌شود.

در صورت اختلال در سیستم بانکی، ارزخانه مسئول نیست و تا وجه موردنظر را دریافت نکند نمی‌تواند به شما اجازه‌ی خرید دهد. معمولا در چنین مواردی، سیستم بانکی پول را به صورت خودکار به حساب فرد مسترد می‌کند، پس جای نگرانی وجود ندارد.

برخی از ارزها در همان لحظه‌ای که پرداخت را انجام می‌دهید، برای شما ارسال می‌شود؛ اما برای بعضی دیگر از ارزها این امکان وجود ندارد و این فرایند باید توسط کارشناس‌های فروش ارزخانه صورت بگیرد. زمان قرارگرفتن ارز در ولت شما وابسته به نوع ارز، شلوغی شبکه و برخی عوامل فنی دیگر متفاوت است، اما تلاش ما تحویل در اسرع وقت است.

تمامی مسئولیت اشتباه وارد کردن اطلاعات و آدرس کیف پول (ولت) بر عهده خریدار است. در صورتی که آدرس ولت خود را اشتباه وارد کنید، پول شما از بین خواهد رفت و امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

هنگامی که کاربر در ارزخانه  ثبت نام کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند به معنی پذیرش تمام قوانین و مقررات مربوط به شرایط استفاده و رفع مسئولیت و دیگر قوانین و مقررات مربوطه است. کاربر مسئول اجرای تمام تعهدات این قرارداد و همچنین رعایت تمام قوانین و مقررات وضع شده است.

ارزخانه  این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی متن قوانین و مقررات را تغییر دهد، هرچند این تغییرات از طریق ایمیل یا درج خبر در سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید؛ به هر حال کاربران موظف هستند به طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند.

 

 آخرین بروزرسانی: دی ماه 1397

logo5.png
ارزخانه با تجربه فراوان در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال ، همواره با بهترین قیمت ها و سریعترین تراکنش ها پاسخگوی نیاز شما خواهد بود.

تماس با ما

آدرس : آ.غ ، شهرستان بوکان ، خیابان پیام ، جنب آژانس هواپیمایی سیروان

تلفن :   09373550338 - 09221237531 - 09055028539

ایمیل : arzkhane@gmail.com

 

تلگرام پشتیبانی

تمام حقوق برای سایت ارز خانه محفوظ میباشد.